【症状描述】

可能出现以下一种或多种情况：

1.电脑关机后，屏幕黑屏，但主机电源灯仍一直亮着。

2.电脑关机后，屏幕黑屏，但稍后主机重启，进入用户登录界面。

【解决方法】

1.先下载安装【英特尔管理引擎组件安装程序】

https://dl.dell.com/FOLDER06677182M/1/Intel-Management-Engine-Components-Installer_09PJN_WIN_2036.15.0.1835_A02.EXE

2.再下载安装【英特尔芯片组设备软件】

https://dl.dell.com/FOLDER06073535M/5/Intel-Chipset-Device-Software_5J88W_WIN_10.1.18267.8194_A11_02.EXE

3.后下载安装【BIOS驱动】

https://dl.dell.com/FOLDER06933183M/1/Vostro_5880_1.3.2.exe

（打开后点击 update， 然后点击 restart 会重启）

4.按顺序安装完以上三个后，重启电脑。

5.再次关机测试一下。